Política de Reembolsos y Devoluciones
En Mountain-medicine.org, queremos garantizar tu satisfacción con nuestros servicios y cursos. Nuestra política de reembolsos y devoluciones está diseñada para ofrecer transparencia y confianza. Por favor, revisa cuidadosamente las condiciones a continuación:
Reembolsos
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Solicitud de Reembolso:
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico oficial.
- Los reembolsos aplican únicamente dentro del plazo especificado en la descripción del curso o servicio.
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Criterios para el Reembolso:
- Los reembolsos se otorgarán en casos de cancelación del curso por parte de la organización o si el participante no puede asistir por razones justificadas (debidamente documentadas).
- No se realizarán reembolsos para cursos o servicios ya iniciados.
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Procesamiento del Reembolso:
- Los reembolsos serán procesados dentro de un plazo de 10 a 15 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.
Devoluciones
Dado que nuestros servicios se basan en formación y no en productos físicos, no aplican devoluciones en este contexto. Sin embargo, estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud o inconveniente relacionado con el acceso al contenido o materiales del curso.
Modificaciones o Cancelaciones
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Modificaciones:
- Puedes solicitar un cambio de fecha o curso con al menos 7 días de anticipación, sujeto a disponibilidad.
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Cancelaciones:
- Si decides cancelar tu participación antes del inicio del curso, podrás optar por un crédito para otro curso futuro dentro de los 12 meses posteriores.
Para más información o aclaraciones, no dudes en contactarnos a través de info.mountainmedicine@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte. 😊
